Mercedes Schaden melden - ERGO Reiseversicherung

Schaden melden

Exklusiv für Kunden der Mercedes Credit Card Gold

Es ist etwas passiert? Das tut uns leid! 90% der Anfragen beantworten wir innerhalb von 48 Stunden! Hier finden Sie alle Formulare und erforderliche Unterlagen für Ihre Kreditkarte.

Welchen Schaden möchten Sie melden?

Reiserücktritt

Für den Versicherungsschutz ist der Einsatz der Mercedes Credit Card Gold bei Bezahlung der Reise erforderlich. (VB, Teil A)

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Reiseabbruch

Für den Versicherungsschutz ist der Einsatz der Mercedes Credit Card Gold bei Bezahlung der Reise erforderlich. (VB, Teil B)

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Auslandskrankenversicherung

Bitte prüfen Sie, ob die Krankenversicherung in Ihrem Versicherungsschutz inkludiert ist.
(VB, Teil C)

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Gepäck

Bitte beachten Sie, dass diese Leistung nur in Kombination mit dem Reise-Paket versichert ist.
(VB, Teil E)

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Das ist bei jedem Schadensfall zu tun

  1. Schaden möglichst gering halten.
  2. Schaden unverzüglich anzeigen.

Die Notrufzentrale wurde nicht eingeschaltet? Dann schicken Sie die Schadensmeldung bitte unverzüglich an:

ERGO Reiseversicherung AG
Leistungsabteilung - Mercedes
Postfach 800545
81605 München

Versicherungsausweise & VBs

Versicherungsausweis Mercedes Credit Card Gold Reise-Paket

Versicherungsausweis Mercedes Credit Card Gold

Versicherungsbedingungen (2022)

Im Beschwerdefall

Sollte die Entscheidung unseres Hauses Ihren Forderungen nicht vollständig nachkommen, richten Sie bitte eine ausreichend begründete und ggf. durch entsprechende Nachweise belegte Beschwerde an die aus dem jeweiligen Schreiben unseres Hauses ersichtliche Anschrift oder an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn). Sie erhalten sodann innerhalb von 14 Tagen eine Reaktion unseres Hauses, bzw. nach Eingang Ihrer Eingabe bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht geben wir innerhalb von vier Wochen eine Stellungnahme ab, die Ihnen von dort zugänglich gemacht wird.

Die Europäische Union hat für Verbraucher eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung bei elektronisch geschlossenen Verträgen eingerichtet. Wir weisen Sie insoweit darauf hin, dass unser Unternehmen an diesen Streitbeilegungsverfahren nicht teilnimmt. Mehr Informationen zu der Plattform finden Sie hier: Online-Streitbeilegungs-Plattform