Schadenformulare

Unterlagen bereitlegen und Schaden melden

Bitte wählen Sie das passende Schadenformular zu Ihrem Schadenereignis. Welche Unterlagen und Nachweise Sie für die Schadenmeldung benötigen, finden Sie direkt bei dem jeweiligen Formular und der Versicherungssparte.

Stornokosten

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Sie können oder konnten Ihre Reise nicht antreten.

Stornokosten für gebuchte Reiseleistungen aus versichertem Rücktrittsgrund für:

  • Reisen in Deutschland, Europa oder weltweit
  • Langzeit-Aufenthalte im Ausland
  • Camping- und Caravaning-Reisen
  • Schülerreisen und Gruppenreisen

Medizinische Ausgaben

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Sie mussten sich medizinisch behandeln lassen.

Bei Krankheit oder Unfall auf Auslandsreisen oder im Gastland (z. B. Arztkosten, Medikamentenrechnungen, Apothekenbelege oder Krankenhausabrechnungen)

  • Auslandsreisen weltweit
  • Incoming-Aufenthalte
  • Schüler-, Gruppen- und Langzeitreisen

Reiseabbruch-Schaden

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Sie mussten Ihre Reise vorzeitig abbrechen oder verlängern.

Zusätzlich entstandene Kosten aus einem vorzeitigen Reiseabbruch oder verlängerten Aufenthalt aus versichertem Grund im Reiseland für:

  • Reisen weltweit
  • Schüler- oder Gruppenreisen
  • Camping- und Caravaning-Reisen

Eintrittskarten

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Sie können oder konnten Ihre Veranstaltung nicht besuchen.

Eintrittskarten- und Ticket-Kosten für Konzerte, Events oder Veranstaltungen, die aus versicherten Gründen im Rahmen der Eintrittskartenversicherung nicht wahrgenommen werden konnten oder können. Ticketkauf über: 

  • ADticket
  • CTS Eventim / CTS Eventim Austria / oeticket
  • DERTICKETSERVICE.DE (DTS)
  • TicketOnline / Ticketdirekt
  • ReserviX

Reisegepäck-Schaden

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Ihr Reisegepäck oder Sportgerät ist zu Schaden gekommen.

Kosten durch Beschädigung oder Verlust des mitgeführten oder aufgegebenen Gepäcks bzw. Sportgerätes (z. B. Skiausrüstung, Surfboard, Fahrrad) aus versichertem Grund oder getätigte Ersatzkäufe von aufgegebenem Gepäck.

Mietfahrzeug-Schaden

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Ihr gemietetes Fahrzeug (Camping oder PKW) ist zu Schaden gekommen.

Kosten durch Beschädigung, Unfall oder Diebstahl bei Mietfahrzeugen 

  • Erstattung des vertraglich vereinbarten Selbstbehalts (CDW) bei Schaden am gemieteten Camping-Fahrzeug oder PKW
    (CDW-Selbstbehalts-Reduzierung Plus für Reisefahrzeuge, CDW Selbstbehalts-Versicherung Plus und CDW-Selbstbehalts-Ausschluss PLUS für PKW) 
  • Erstattung der Reinigung und Reparaturkosten am festverbauten Innenraum bzw. Inventar für gemietete Camping-Fahrzeuge (Innenraumhaftpflicht-Versicherung).

Reise-Haftpflicht-Schaden

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Sie hatten einen Haftpflicht-Schaden während Ihres Auslandsaufenthalts. 

Schadenersatz-Ansprüche von Dritten während eines versicherten Reise-Aufenthalts weltweit (Personen- und Sachschaden). 

Auto-Schaden bei An- oder Abreise

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Ihr Auto wurde auf der Fahrt per Autozug oder Fähre beschädigt.

Beschädigung Ihres Autos während des Transports mit einem Autozug oder einer Fähre zur An- oder Abreise einer versicherten Reise.

Dienstreisen

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Sie hatten einen Dienstreise-Schaden.

Kosten zur Erstattung im Rahmen der Dienst- und Geschäftsreiseversicherung CareBasis, CarePlus und Individual.

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Weitere Schaden-Ereignisse

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Häufige Fragen zur Schadenmeldung